步步高家教机h8s新机子按键按不动显示器没反应关机也关不上

亲爱的网友您好！很抱歉，给您使用带来不便。建议您长按开关键至黑屏将机器重启试试呢，若还是不行的话，建议亲您将机器带去购买点，帮您送去售后检测下，机器在购买之日内起，在7天内经检测发生性能故障，是可以退机的，30天发生性能故障是可以换机，一年级发生性能故障是可以免费维修的。