谷歌
2019年，有疑似小米MIUI团队员工的回应浮出水面，从中可以看出当时MIUI团队内部已经存在不少问题。很多人在指责金凡的过程中，其实存在一个很大的认知误区：金凡所在的团队与洪锋时期的MIUI团队实力并不在一个量级上。在2018年之前，MIUI团队无疑是小米最顶尖的部门之一。它汇聚了来自
谷歌、
微软以及金山等知名企业的优秀人才，并且还收购了RIGO Design工作室。团队规模一度甚至超过了小米硬件部门的人数。MIUI及其论坛最初由黎万强一手设计和创立，他为MIUI注入了灵魂。从2012年的MIUI V4版本开始，洪锋接棒黎万强，继承了他的理念，在管理期间，金凡主导开发了MIUI 9和MIUI 10，整体表现还算稳定。然而，转折点出现在2018年小米上市之后。为了适应
公司发展需求，小米启动了一次重大的架构调整。洪锋作为集团高级副总裁退居幕后，不再直接负责MIUI团队。MIUI团队被拆分成六个独立部门，系统底层研发被并入
手机部，各部门经理需直接向
雷军汇报工作。从此，MIUI失去了一个完整的负责人体系。到了2019年，金凡接手了与核心体验相关的互一部（也就是负责MIUI 11开发的部门），但团队人数有限，资源也受到限制。由于此前MIUI团队被肢解，导致小米系统的模块化解耦，MIUI论坛也被解散，团队内部管理混乱，各部门各自为政。这些因素最终导致MIUI 11出现了严重的bug问题，引发了大量用户的不满。面对用户反馈的压力，2020年12月，
雷军决定重新对MIUI团队进行改组。原本拆分后的团队中与用户体验相关部分被整合成一个新的部门——软件与体验部，由金凡负责，直接向
雷军汇报。同时，李明被任命负责运营小米社区，收集米粉对MIUI的意见和建议。然而，这一安排却埋下了隐患。2021年，李明清退内测组成员一事成为
雷军！金凡！事件的导火索，进一步加剧了用户对MIUI的负面情绪。此外，用户反馈渠道不畅也成为MIUI面临的重要问题之一。尽管如此，金凡在MIUI 12项目上依然充满雄心壮志。然而，天不遂人愿，他遭遇了骁龙888处理器性能瓶颈，以及升级到
Android 11系统后文件底层变为FUSE的问题。这些问题使得MIUI引以为傲的动画效果难以流畅运行，最终导致产品翻车。这次挫折不仅打击了团队的信心，还促使金凡改变了原本较为完善的推送反馈机制，从而引发了更大的争议。（这一点曾被
微博博主怕不是小小白提及过）进入2021年底，随着小米宣布造车计划（可能与澎湃芯片立项有关），
公司再次针对软件部门进行了第三次大规模架构调整。金凡
领导的软件与体验部与
AIoT软件部合并后，被并入
手机部，金凡出任
手机部副总裁，汇报对象从
雷军改为
手机部总裁曾学忠。随后，2024年9月，卢伟冰接任
手机部总裁，金凡也随之转为向卢伟冰汇报工作。
