购买的产品质量有问题怎么处理好

法院

一、购买的产品质量有问题怎么处理好

1.与经营者协商和解；

2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

律师

3.向有关行政部门投诉；

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5.向人民法院提起诉讼。

王律师提醒您，《消费者权益保护法》第二十条

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

二、购买的产品质量有问题的证据有哪些

1.产品原物、遗留物或照；

2.产品制造者、销售者的证明(产品的票据、保修证)；

3.有关部门质量鉴定证明；

4.财产受到侵害及损害后果的证明；

5.运输者、仓储者对他财产、按时完成负有责任的证明；

6.其他证据。

三、购买的产品质量有问题怎么赔偿

如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条【财产损害的民事责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。