华为 荣来自耀6移动版 手机死机，重启，卡屏，开不了机怎么处理

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4 华为荣耀6移动版出现这种情况有可能是软件冲突或者是系统文件损坏你可以尝试在关机状态下按住电源键和音量加键一起直到看到华为标志松手然后选择清空数据和缓存这个操作不会删除你的个人资料但如果还是无法正常启动那就可能涉及到硬件层面的问题需要联系售后服务人员进行检测了