手机
手机不能充电，可按照以下方法排查：1、检查充电器和数据线使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与
手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往
vivo客户服务中心检测。2、检查
手机充电口检查
手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往
vivo客户服务中心检测。3、
手机长时间未使用或过度放电如果
手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。4、如果
手机充电到80%停止充电，请检查
手机功能设置部分机型支持优化电池充电功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习
手机历史充电习惯，当
手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。*注：进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，卸载手机、保修卡、原装充电器套装（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。
