华硕
根据保修政策，
华硕笔记本
电脑在购买后两年内，在正常使用情况下发生的硬件故障将享受免费售后维修服务（不包括电池和配件）。保修期的计算方式如下：如果用户能提供正规购买
发票，则以
发票开具日期为起始日期；如果无法提供
发票，则以笔记本序列号对应的出厂日期为准。关于电池的保修情况，
华硕提供六个月免费保修。如果用户在购买产品后的一个月内完成注册，则该产品还将享受额外十二个月的免费保修。然而，使用时间与充放电次数成反比，在使用期缩短的过程中出现自然损耗属于正常现象，并不在免费保修范围内。对于赠品（如笔记本包、鼠标等）以及其他非
华硕原厂捆绑或促销赠品，其保修和技术支持由相应代理或经销商负责。预装软件不在
华硕笔记本
电脑质保范围内。服务中心只对预装软件在Microsoft End User License Agreement（EULA）协议下正常工作提供质量保证，并负责安装必要的配置工作。以下因素导致的故障将不在免费保修范围内：天灾（如水灾、
火灾、
地震、雷击等）或不可抗拒的外部力量以及人为操作失误造成的损害。自行拆装、修理或送至非
华硕认证的维修点进行检测维修，用户擅自或请第三人修改、修复、变更规格及安装、添加、扩充非本
公司原厂销售、授权或认可的配件所引起之故障与损坏，因用户自行安装软件和设置不当而造成的问题及故障，
计算机病毒造成的问题及故障，撕毁、涂改或与产品不符的保修识别标签，要求
华硕提供软件安装服务、故障排除或清除密码等其他不正常使用所导致的问题与故障。请注意，以上摘自
华硕官网（
ASUS.com/service/service.aspxno=407&SLanguage=zh-cn">http://support.
ASUS.com/service/service.aspxno=407&SLanguage=zh-cn）。
