
魅族
1) 魅族在线商店销售的手机产品自收货之日起7日内(含),在商品完好的情况下,可申请七日无理由退货,七日无理由退货所产生的运费需消费者承担。2) 自收货之日起7日内(含),手机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列出的性能故障,并经魅族厂家或官方授权服务点检测确定手机主机出现符合三包规定的性能故障,可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货;如果您选择退货,请您携带主机及其全部配件到销售商所在地,按照购买价格(以魅族公司公布的市场零售价格为准)一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。3) 退货需保持商品包装、主机、配件及发票完好齐全。
二、15日免费换新自购买之日起15日内(含),如果手机主机出现符合三包规定的性能故障,并经魅族授权的维修服务网点检测确定,可以进行换新.专卖店购买的以购机之日起开始计算,网购的是以商品签收之日(以快递签收时间为准)起开始计算。注:15天换新期内售后通过软件升级解决故障,会按照软件升级当日作为购机的时间重新计算购机日期,顺延15天,并享有除7天退机外所有三包政策;换新是更换同型号同规格的手机主机.

手机
手机保修期的计算:在实体店购买的从购机之日起开始计算,网购的是从商品签收之日(以快递签收时间为准)起开始计算,手机保修一年时间。MX2的保修时间是18个月。 温馨提示:可根据购机凭证上所记的销售时间查询保修起始日期。无购机凭证,需要以授权维修网点的判定结果为准.
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