屏幕
请依次排查故障：1、请确保触屏操作无误，点击时手指准确触碰到按键位置，滑动时手指与
屏幕保持接触。如果是虚拟按键
手机，为了防止出现点击
屏幕时误触到上方图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的盲区（如下图），如果点击到了红框内的区域则没有反应，请您点击虚拟按键的中心或者偏下的位置。另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用时，需要点击到应用图标的中间部分位置才能启动应用程序。2、如果长时间使用后手指出现汗液，
屏幕也可能出现脏污或沾上水渍。建议您及时擦干手指，定期清理
屏幕，保持
屏幕清洁干燥。3、请确认是否开启了放大手势功能。开启此功能后会有触摸失灵的错觉（需要3个手指一起滑动
屏幕），此时在
屏幕上连续点击3次，可暂时取消此功能，也可以进入“设置 辅助功能 放大手势”（EMUI4.0：设置 高级设置 辅助功能 放大手势）中将其关闭。4、请确认是否开启了Talkback模式（点击图标，出现绿框），Talkback模式下需要双手指滑动
屏幕。5、请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式。6、请检查
屏幕贴膜是否较厚。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。7、如果是
手机充电或连接
电脑时
屏幕出现自动跳屏，请检查数据线和充电器是否原装适配。请使用
华为标配数据线和充电器，非原装充电器可能会使充电电压不稳定，导致
屏幕跳屏。8、如果在使用某些应用程序时出现花屏，一般是应用程序本身与
手机系统或硬件不兼容导致。请您确定应用程序的运行条件是否与
手机相符。建议您从
华为应用市场下载可兼容的应用程序版本再尝试。9、请重启
手机。
手机运行软件过多会导致触摸屏无反应。10、请将
手机恢复出厂设置，或将
手机升级到最新版本。11、经过上述操作后问题仍然存在，则可能是触摸屏硬件出现问题，请您提前备份好数据并携带购机
发票前往售后服务点检修。
华为麦芒4屏幕用不用贴膜保护：
不用 它是大猩猩3代玻璃，对于一般金属来说根本不会划坏
手机
华为麦芒4截屏怎么截？
非待机状态下，进入要截屏的界面，同时按住音量下键和电源键2秒，可以截屏；按钮截屏：非待机状态下，进入要截屏的界面，下拉状态栏选择截屏图标进行截屏。
