魅族MX2点亮锁屏但不滑动解锁，屏幕上方下拉菜单无效了。怎么处理？比方说收到邮件或者其他信息，点亮屏幕后�

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您好建议您可以重新刷新固件并在刷新固件的同时勾选清除用户数据，在不安装第三方软件的情况下使用看是否还会出现该问题。该答案来自魅族MX2官方网站