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国家发布了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,该办法对网约车进行了合法化规定。
1.根据该办法,网约车经营服务是指以互联网技术为依托构建服务平台,整合供需信息,使用符合条件的车辆和驾驶员,提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。

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3.申请从事网约车经营的,应根据经营区域向相应的出租汽车行政主管部门提出申请,并提交相关材料。
二、网约车服务及管理
网约车平台公司应承担承运人责任,保证运营安全,保障乘客合法权益。
1.平台公司应保证提供服务车辆具备合法营运资质,技术状况良好,安全性能可靠,并将车辆相关信息向出租汽车行政主管部门报备。
2.平台公司应保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育,并将驾驶员相关信息报备。
3.平台公司应公布确定符合国家有关规定的计程计价方式,明确服务项目和质量承诺,建立服务评价体系和乘客投诉处理制度,提供驾驶员和车辆信息,为乘客购买承运人责任险等相关保险。
三、网约车合法责任规定
1.网约车平台公司和驾驶员应遵守相关法律法规和规定,不得有妨碍市场公平竞争、侵害乘客合法权益和社会公共利益的行为,如价格违法行为、为排挤竞争对手或独占市场以低于成本的价格运营等。
2.网约车应在许可的经营区域内从事经营活动,超出经营区域的,起讫点一端应在许可的经营区域内。
3.平台公司和驾驶员还应加强安全管理,落实运营、网络等安全防范措施,提高安全防范和抗风险能力,支持配合有关部门开展相关工作。
4.对于违反规定的行为,相关部门将依法进行查处,并对违法行为依法处理,包括责令改正、警告、罚款等。
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