手机
如果
手机用着用着突然黑屏了，而且没摔没碰过，可以试试下面这些办法：情况一：进不了桌面或者完全没法操作 可能是系统文件被误删了，或者装了非官方的系统导致的。建议先备份数据（像QQ、
微信这种要单独备份），然后带着购机凭证去
华为服务中心检测处理。情况二：能进桌面也能操作 1. 用了皮套 如果你的
手机带了皮套，可能是因为皮套里的磁铁和
手机不匹配，导致
屏幕乱识别，出现自动黑屏或熄屏的情况。解决办法是打开设置，搜皮套操作，直接关掉这个功能就行啦。2.
微信语音通话/打电话时
屏幕灭了 正常情况下，打电话的时候
手机靠近脸，传感器会检测到然后自动灭屏，减少耗电和发热。如果这时候
屏幕没灭，可能是传感器有问题。重启一下
手机再试试，还是不行的话，记得备份数据（QQ、
微信单独备份），然后去
华为服务中心看看。3. 检查存储卡（SD卡/NM卡） 如果你插了存储卡，可以拔出来重新插一次，看看问题还在不在。如果问题没了，那就是接触不良；如果还是一样，可能是卡坏了或者和系统不兼容。4. 强制重启
手机 长按电源键15秒以上，或者同时按住音量下键+电源键10秒以上强制重启。如果重启后还是黑屏，或者根本进不了桌面，那可能是硬件问题，赶紧备份数据（别忘了QQ、
微信单独备份），然后去
华为服务中心检测。5. 实在搞不定 如果试了上面所有方法都没用，或者操作过程中遇到啥麻烦，直接打
华为热线950800问问吧。附上一些有用链接： - 维修备件价格 - 客户服务中心 - 寄修服务预约 - 服务预约入口 希望你能尽快解决问题！
