手机
检查
手机卡及内存卡（sd卡）的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动关机。
华为手机自动关机、开不了机还黑屏死机怎么办？end方法/步骤21检查
手机电量是否有电（通过插上充电看充电界面），电量不足2%会导致自动关机。end方法/步骤3软件问题导致自动关机，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致
手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。（恢复出厂设置前请提前备份好关键数据）长按电源键10秒以上进行
手机强制重启，如果
手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行
手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行
手机修复。普通升级恢复方式1）恢复出厂设置 操作步骤，
手机设置中，依次点击“备份和重置”-“恢复出厂设置”-“重置
手机”（如下三图显示），
手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。
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华为手机自动关机、开不了机还黑屏死机怎么办？2）在线升级 操作步骤（要保证
手机连上
WIFI，可以上网），”设置”-“系统更新”-“检查更新”-“选中新版本”-“选择下载并安装”启动升级
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华为手机自动关机、开不了机还黑屏死机怎么办？l 强制升级恢复方式（sd卡强制升级） 友情提醒：由于
手机不能开机，以下恢复方法会导致用户数据丢失，请平时做好关键数据的备份。1） 下载软件版本。请提前到emui网站（
php?id=hwdownload">http://www.emui.com/plugin.
php?id=hwdownload）上下载对应
手机的软件版本。下面以p7
联通为例查找版本（第三张图中有emui3.0和emui2.3的最新版本）：
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华为手机自动关机、开不了机还黑屏死机怎么办？2） 使用下载的软件版本放入至sd卡目录中进行强制升级。详情请按照以下步骤进行操作：步骤一：准备一张2g以上容量的sd卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用sandisk, kingstone, 或kingmax等品牌。步骤二：在sd卡根目录创建“dload”文件夹（备注：对于
电信版
荣耀，请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹），把下载好的软件升级包“update.app”放入dload文件夹中；步骤三：插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动
手机。
手机会进入sd卡强制升级，如果因为电池耗光导致低电量无法启动（显示低电量图标），升级前先充电保证
手机能启动，升级过程请插入充电器，否则电量不足升级会失败。 步骤四：
手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。end方法/步骤41硬件问题导致自动关机，该情况下是无法通过上述3种办法排除解决的硬件故障（比如内部电源线接触断路之类的），会永久无法开机。则需要找
华为售后服务网点去进行硬件检测。
