对方听不到我说话但是一插上耳机就能听见这是为什么

三星

如果视频聊天时，对方无法听到您的声音，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1.若是拨打视频电话时：1).切换到语音通话界面观察是否可以正常送话。2).检查3G网络是否稳定。3).与其他联系人视频通话，观察通话时是否正常。4).更换其他时间段尝试。2.若使用的是第三方聊天软件中视频聊天功能：1).退出聊天软件重新进入。2).查看网络信号是否良好，建议更换无线网络连接尝试3).检查手机通话是否正常。4).若是自行下载的聊天软件，建议卸载后重新下载安装尝试。若通话时对方也无法听到您的声音，可能是话筒出现问题，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。