
合同
旅客的基本权利包括:
1.依据车票票面记载的内容乘车;

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3.运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿;
4.运送期间因承运人过错造成的随身物品损失有权要求承运人赔偿。
旅客的基本义务包括:
1.支付运输费用;
2.遵守法律和具体运输规章制度等。
客运合同又称为旅客运输合同,是指承运人与旅客签订的由承运人将旅客及其行李运输到目的地而由旅客支付票款的合同。
王律师提醒您,运输合同纠纷较一般合同纠纷复杂,它涉及到承运人是否正确履行合同、是否造成货物毁损、是否按时运到,收货人是否履行收货义务等。从便利审判与诉讼以及存在实际联系的角度出发,运输合同纠纷由运输始发地、目的地或被告住所地法院管辖是适宜的。目的地是指客、货运输的最终到达地。
运输合同可能是单一的运输工具来完成,比如由路上运输或者水上运输或者空中运输单独完成,也有可能采取的是多种运输工具联合运输,路上运输还存在公路运输和铁路运输之分。
三、客运合同中造成旅客伤亡、物品毁损的赔偿规定
1.客运合同中造成旅客伤亡的责任承担:
(1)承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。
(2)例外情形:承运人不承担责任,需要承运人证明的。
①伤亡是旅客自身健康原因造成的。
②伤亡是旅客故意、重大过失造成的。
③免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客,也适用于以上规定。
2.客运合同中造成旅客自带行李损害的责任承担:在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。
3.客运合同中造成旅客托运行李损害的责任承担:
(1)承运人对运输过程中旅客托运行李的毁损、灭失承担损害赔偿责任。
(2)例外情形:承运人不承担责任,需要承运人证明的。
①货物的毁损、灭失是因为不可抗力造成的。
②货物的毁损、灭失是因为货物本身的自然性质造成的。
③货物的毁损、灭失属于合理损耗。
④货物的毁损、灭失是因为托运人、收货人的过错造成的。
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