手机出现花屏，有摔过的痕迹但手机不是摔坏的，怎么让售后保修

天能

宝子，你知道啥是三包不？简单说就是七天能退、十五天能换、一年给保修。再说说保修时限哈，机头保一年，附件的话，电池保6个月，有线耳机3个月，充电器和存储卡都是1年（厂家另外有规定的不算）。还有哪些情况不能享受三包？超过退、换、修时限的不行；有人为损坏像进水、受潮、摔了、被挤了啥的不行；私自拆机，不在厂家授权维修站修的不行；用了不好的配件搞坏的不行；拿不出发票、协议、保修卡这些购买凭证的不行；非功能性故障，一般外观问题厂家大多不保，特殊情况厂家会通知的。