手机
不知道您是在什么场景下
手机声音小，如果听
音乐、播放视频、玩游戏等场景时，外放没有声音、声音小、杂音。建议按如下方法排查：1、请您确认是否连接上了
蓝牙设备，如已连接，则声音将从
蓝牙设备发出，建议您关闭
蓝牙开关。2、请您按音量上键，将音量适当调高。调节类型若为通话音量，则说明是第三方应用（例如
微信等）将音频系统设置为通话状态，且未恢复，建议您直接重启
手机即可。3、建议您尝试插入耳机确认是否有异常：如果仍然有异常，可能是应用问题或音源问题，建议您重启APP或更换其他音源尝试。如果插入耳机无异常，可能是扬声器问题，建议您参考如下方法排查：1）.请您检查
手机扬声器出音孔是否被遮挡，如有遮挡，请将遮挡物移开。如：横屏拿
手机时手指挡住了底部的喇叭出音孔，将
手机放在柔软的毯子、被子上，使用非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。2）.请您检查喇叭出音孔是否被脏污或灰尘堵塞，如果发现已堵塞，建议您使用干燥的牙刷或者其他软毛小刷子尝试将灰尘等杂质清除出来。4、如果以上方法仍然无法解决，建议您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的
华为客户服务中心检修。注：当音量减至最小音量时，扬声器仍处于工作状态，会持续输出一定的底层噪音，这是正常现象，所以请您放心使用。
