
BIOS
① 进入
BIOS中使用键盘请开机同时连续按F2按键,确认是否可以进入
BIOS画面。在
BIOS中用尝试使用键盘更改
BIOS时间,如键盘在
BIOS中使用正常,在系统下全部失灵,则可能为驱动或系统异常导致。② 检查外接键盘的连接设置若为外接键盘,则请确认是否接触良好,尝试重新插拔。若为
蓝牙键盘,则请确认键盘
蓝牙功能是否开启,
蓝牙键盘是否电量不足导致无法正常连接和使用。③ 卸载第三方软件,并重新安装触控板驱动请确认是否安装了网银之后出现的全部按键失灵,请尝试卸载elan触控板驱动,并重新安装官网新版触控板驱动后。④ 更新键盘固件内建My
ASUS的部分机台,可通过My
ASUS 软件中的
ASUS Live Update来更新键盘固件。⑤ 恢复系统若以上方式都无效,则请备份资料到外接装置,并恢复系统尝试。