荣耀
出现此问题，可能是由于您使用了非官方的 OTG 连接线或转接头、设备本身存在问题等多种原因，请您参考如下场景排查处理：1、如果连接 OTG 设备提示功能不可用可能是兼容性问题，需与卖家确认是否适配
荣耀手机。2、如果连接的是
移动硬盘手机将会为
移动硬盘提供电压。请您更换其他设备尝试连接，如其他设备均连接正常则可能是此设备自身受限的原因，部分对供电电压要求较高的
移动硬盘，可能会因为电压无法正常使用导致不能被
手机识别。3、如果连接的是 U 盘请您检查 U 盘在其他
手机或者
电脑上连接是否正常，如果在其他设备上也存在问题，则可能是 U 盘已被损坏，建议更换 U 盘尝试。4、如果连接的是鼠标、键盘等设备连接到其他
手机时功能正常，则可能是 Type-C 转接头的问题。建议您在
荣耀商城购买专用的 Type-C 转接头进行连接，以保证连接效果。5、如果您的
手机无法连接 OTG 网卡（以太网转接头USB Network Adapter）个别 OTG 网卡可能存在兼容性问题，建议您购买前咨询商家是否与
荣耀手机进行过适配。6、如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（
微信和
QQ单独备份），并携带购机凭证前往
荣耀授权服务中心检测处理。
