手机
如下：一、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与
手机不兼容，导致耳机不识别。建议您使用标配的充电线或耳机转接线。二、如果使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：1、请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入。）2、建议更换其他
手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的
手机无法识别耳机，建议备份重要数据（
微信／
QQ等应用需单独备份）并携带耳机、
手机、购机凭证前往
华为客户服务中心检测。
官方技术支持回应如下：C口耳机是为手机设计的，不同手机厂商兼容的耳机设计不同。
有的有独立DAC，有的没有独立DAC。没有独立DAC的耳机，肯定不能在电脑上用。正常的type-C接口就没有设计模拟音频线缆。手机厂商方面的type-C接口的针脚定义还经常乱改。
微信
有独立DAC的耳机，可以理解为一个USB声卡＋耳机的组合。插入
电脑后，检查设备管理器中，是否多出一个USB声卡硬件，如果windows10系统不能自动识别，就需要找耳机制造商要声卡驱动程序软件。
