屏幕锁死，指纹无法解锁怎么处理？

三星

是三星手机吗？建议您：1. 确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁。2.若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁，三星服务中心具体位置请点击以下链接：support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp