电脑
每次更新
电脑系统时，总会看到一句提示：更新中，请勿关机。我以前觉得这句话纯属多余，谁会在系统更新时突然闲得发慌去关机？但事实证明，确实有人在更新过程中关过机，于是设计师才特意加上了这样的提醒。作为设计者，必须假设所有人可能都会犯傻，这样才能确保万无一失。商场的安全设计其实和飞机的安全规定一样重要。曾经有个例子，俄罗斯某航班上一名小孩误闯驾驶舱，乱动操作杆，结果导致整架飞机坠毁，全机人员遇难。事后大家可能会感叹：怎么会有家长让小孩进入驾驶舱？机组人员难道没有尽到责任吗？只要有一人保持清醒，悲剧就不会发生。可这些反思对逝去的生命毫无意义，毕竟
事故已经造成了无法挽回的后果。虽然大多数人都不会主动去做危险的事情，但意外往往发生在少数情况中。就像我们学习心肺复苏术或其他急救技能，尽管可能一辈子都用不上，但关键时刻这几秒的知识却能救命。安全措施的意义就在于此：为那些难以预料、却又一旦发生就无法弥补的情况提供预防手段。因此，后来航空条例明确规定驾驶舱必须封闭，并禁止儿童进入。对于未来的商场或公共设施设计师来说，这无疑是一个值得深思的教训——永远不要低估意外发生的可能性，也不要高估用户的判断力。
