刚买的HTC c510e突然黑屏，关机也关不了。但下面的四个键和微博键都亮着的。什么原因怎么办啊

可能是系统卡死或硬件问题。建议先长按电源键强制关机，若无效可尝试同时按住音量下键+电源键重启。确保电量充足，避免低电引起问题。如仍无法解决，考虑恢复出厂设置或联系售后检查硬件故障。