电脑
当遇到这种情况时，你可以从几个方面去尝试解决。一是考虑软件本身的问题，你可以尝试在天翼视讯的官方论坛或者社区查找类似问题的解决办法，说不定有其他用户也遇到过并且已经有解决方案了。二是检查你的设备驱动是否是最新的，特别是显卡驱动（如果是在
电脑上使用的话），旧的驱动可能会导致视频播放不正常。然后，你可以尝试切换一下天翼视讯的播放模式，有些软件有不同的播放模式可供选择，也许切换之后就能正常播放了。还有，你可以查看一下系统的日期和时间是否正确，不正确的日期和时间可能会影响软件的一些验证过程，导致无法正常播放。如果以上方法都不行，那还是联系天翼视讯的官方客服吧，他们会更专业地帮你解决问题。
