手机
一、
手机信号不好，可以按以下方法处理：1、5G信号不好：较多5G基站不会全天候开放，同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整，建议咨询运营商客服，了解当前或近期是否处于调整优化时间段，从而导致的5G信号不稳定，若不是此现象可按下方方法排查：1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。2、确认当前环境是否覆盖运营商网络如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），
手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的
手机信号判断是否为网络覆盖原因。3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到
手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。4、双
电信卡需使用VoLTE网络如果同时使用两张
电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。5、重置网络设置做好
WIFI等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会清除WLAN、
移动数据网络、
蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。6、还原所有设置做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据
屏幕提示操作。注：还原所有设置不会删除任何软件和文件，仅会还原所有的设置，请确认不影响软件使用后再进行操作。7、服务中心检测若以上方法未能解决，请提前备份好数据，携带
手机和购机凭证前往
vivo客户服务中心检测。二、若是
WIFI信号弱1、排查
手机保护壳
手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对
WIFI信号有影响，建议取下后尝试。2、排查环境原因
WIFI 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整
手机与
WIFI路由器间的距离后再尝试。3、可能是
路由器的原因，请尝试连接其他
WIFI对比；4、重置网络设置做好
WIFI等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。*注：重置网络设置会清除WLAN、
移动数据网络、
蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。5、还原所有设置做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据
屏幕提示操作。*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原
手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。6、服务中心检测
若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
