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空气能热水器而言，在使用过程中，如果出现外机不停工作但是没有热水的情况，很可能是以下原因所导致的：1. 冷媒循环不畅。如果冷媒循环不畅，则会导致制热效果差，从而出现外机不停工作但是没有热水的情况。此时，可以尝试清洗冷凝器和热交换器等部件来解决；2.
空气能热水器中的电加热管损坏。如果电加热管损坏，则会导致制热效果差，从而出现外机不停工作但是没有热水的情况。此时，可以尝试更换新的电加热管来解决；3.
空气能热水器中的膨胀罐损坏。如果膨胀罐损坏，则会导致膨胀罐内的液体无法正常循环，从而出现外机不停工作但是没有热水的情况。此时，可以尝试更换新的膨胀罐来解决。对于以上三种情况而言，在使用过程中都应该注意保养和维护自己的设备，并且在使用前应该检查设备是否正常工作。另外，在使用过程中应该注意安全问题，不要将设备放置在高温、潮湿等环境下，以免对设备造成损害。
