为什么有些软件卸载不干净？

中国

中国人的电脑，一半问题装个360能解决，另一半问题卸了360就好。重点在于，卸载同样需要技术。在中国，许多人潜意识里认为网络资源应全部免费，软件公司收费是不道德的。可如果我是这家公司的员工，工资从何而来？总不能白干活吧？公司运营、开发软件都需要成本，完全免费并不现实。这背后涉及用户与企业间的相互理解问题。于是，网络上涌现大量免费软件和下载网站。随之而来的却是无数关不掉、卸不干净的广告，越来越流氓的插件，让用户苦不堪言。于是，360诞生了，像一个大流氓，带着一群小弟，管理着一堆小流氓，大家豪爽地吃肉喝酒，痛快地分钱。全国数十亿台个人电脑设备，每年仅通过广告，就能从每台电脑上赚一块钱，这就意味着数十个小目标的收入。这么大的利益，谁不想分一杯羹？要怎么安心食用？方法很简单，就是增加卸载的难度。如果轻易就能被卸载，那三天之内就会被彻底清除，还谈何吃肉？通常的做法是：一个软件包含多个进程，这些进程相互保护。你关闭其中一个进程，另一个会自动将其重启。例如，有A和B两个进程，当你关闭A时，B会重新启动A；而当你关闭B时，A又会唤醒B。如此循环，让你无法彻底关闭。如果你发现某个软件存在多个进程的情况，可以进入安全模式或使用PE系统，逐一手动删除相关文件，并借助注册表编辑器清理残留信息，这样总能把问题解决得干干净净。真是令人头疼，后来我才意识到，这种情况太天真了。竟然有两家软件厂商开发的两款软件狼狈为奸、互相扶持。你刚卸载A软件，B软件三天内就会带着它的七大姑八大姨全家族入驻你的电脑，堪称全家桶，无比贴心。而如果你卸载B软件，A软件可能会变本加厉，让你更麻烦。即使你选择老老实实卸载，一个简单的卸载按钮，点一下就能完成卸载、删除文件、清理注册表以及所有相关痕迹，这对软件来说难道不是易如反掌吗？但问题在于，这些软件压根就不想让你轻松卸载。毕竟，如果大家都卸载了，开发者去哪儿赚钱？于是，卸载选项要么是个不起眼的灰色按钮，隐藏得很难发现；要么干脆没有按钮，只是一个和背景颜色几乎融为一体的超链接，专门考验用户的眼力和耐心。

所示，你非要点击，没卸载成功可不能怪我。我都放了继续卸载的选项，你没看见吗？每个正规软件厂商必定拥有官方网址，且受到相关部门严格监管。这些官网通常不敢轻易违规，因为一旦被发现，后果严重。通过官网下载的安装包，其恶意行为的风险相对较低。然而，有多少人真正会进入官网下载软件？大多数人可能是从360、腾讯管家等类似工具的软件管理功能中获取所需程序。所谓的应用宝安全下载，听起来很靠谱，但实际上？它可能在你不知情的情况下额外安装其他软件，增加所谓肉鸡，只为多赚取一点年终奖。更常见的是，许多人直接用百度搜索，找到一堆结果后随意点击一个链接就下载了。比如有人下载CAD，结果安装包只有54KB——稍微动动脑子也知道，这根本不可能是正版CAD！即便不了解具体情况，也完全可以通过百度查一下：CAD是一款专业软件，体积通常以百兆计，怎么可能只有几十KB？所以，与其盲目下载，不如先花点时间核实信息，避免不必要的麻烦。说完用户，现在来谈谈修电脑的。不可否认，我认识的一些电脑运维人员中，许多人能力平平。这是为什么？重装系统收一百元，这价格其实很公道。即便免费帮你恢复安装前的数据，并重新安装之前的软件，估摸着一小时也差不多够用了。要是让我帮你排查问题，再彻底解决？且不说有些问题复杂得牵一发而动全身，比如我曾遇到过一个案例：某个软件竟然篡改了系统里的DLL文件！我的一个程序，在除她那台电脑之外的任何设备上都能正常运行，唯独在她的电脑上出了异常。我只能在她电脑上安装Visual Studio，整整陪她在办公室待了一整天，反复跟踪调试，终于发现了一个奇怪的现象——某个DLL文件返回的结果不正常。于是，我用自己的DLL文件替换掉它，无需进一步调试，原本有问题的软件再次运行时果然毫无问题。然而，只要运行她电脑上的某个特定软件，我的程序又会出错。最终，我花了将近两个小时才彻底卸载那个问题软件（包括清理残留文件和注册表项），眼睛都快看瞎了。接着，我还帮她找了个替代方案，总算解决了问题。从那之后，这个故障再也没出现过。算下来，我在她办公室折腾了整整七个小时，收四百块不过分吧？结果却被骂得狗血淋头，说我这是抢劫，还说给两百块已经是看在多年合作的情面上了。后来，我成了酒囊饭袋。你说的问题不算问题，重装系统就能解决。让我查一下问题、修复一下吧：重装系统100元，修复问题500元。奇怪的是，修复这么简单的事收费更高，而重装系统是把整个系统删掉再重新安装，这么大的工程才收100元？一袋百斤大米里混了一粒糯米，你觉得是从这袋米里挑出那粒糯米容易，还是直接换一袋百斤且确定不含糯米的大米更快？其实，不少运维人员看似一问三不知，并非真的不懂，而是有些问题实在难以解释清楚。隔行如隔山，即便说半天，对方也可能听得一头雾水，不如干脆装作不知道。毕竟，只要问题解决了，大家皆大欢喜，各取所需。我是来修电脑的，不是来答疑解惑的。以前我总想着教会用户一些技能，毕竟授人以鱼不如授人以渔。同一个问题，学会解决方法比单纯解决问题更有价值。但很多用户并不领情，反而觉得你在炫耀、卖弄技术。看来，是我多此一举了，结果还自讨苦吃。 从那以后，我决定换个方式。你找我，我就处理问题；你不找，我绝不主动多嘴。要是逼急了，我就直接装傻，反正谁也别想让我多做一分。就这样，当个沉默的蛤蟆，爱跳不跳，随缘就好。关于修电脑的门槛高不高，网上有句中式英语说得挺好：you can you up，no can no BB。你生病了去就医，总不能让医生按你的方案治疗吧？只要报酬足够，要求自然提高。想用一百块让人干出五百块的活儿，还是省省吧。