手机
1、如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启
手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份
手机重要数据。 2、如果您的
手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是
手机系统异常，建议您备份数据以后将
手机恢复出厂设置。您可以通过以下方式： （1） 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。 （2）通过
华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复
手机系统版本。 如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往
华为售后服务中心检测是否硬件异常。
