为什么我的京笔记本一看视频就会花屏，但是关了硬件加速就能看这是为什么?是哪坏了么?这是新买的机子

这很可能是软件冲突导致的。新机子上预装了很多软件，这些软件之间可能会发生冲突，特别是在涉及到硬件加速这种比较底层的功能时。比如说，可能有某个安全软件或者系统自带的程序在干扰显卡的硬件加速功能。你可以尝试在安全模式下看视频，安全模式会禁用很多不必要的软件和服务，如果在安全模式下开启硬件加速看视频没有花屏现象，那就说明是软件冲突了。然后你可以逐个排查安装的软件，找出可能导致冲突的那个软件并卸载或者更新它。还有就是，操作系统本身也可能存在一些小故障，你可以尝试使用系统自带的修复工具进行修复，说不定能解决这个问题。