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华为智能
手机拨打电话时黑屏的原因及解决方案如下:问题原因:
手机屏幕上方靠近听筒的位置内置有接近光传感器。在通话过程中,
手机贴近耳部或有其他物体遮挡住
屏幕上方时,
手机会自动关闭
屏幕防止误操作。当遮挡物离开后,
屏幕会自动点亮方便您操作。若在通话过程中,
手机离开耳部仍然为黑屏,建议尝试以下操作解决:1、请按电源键点亮
屏幕并检查
屏幕上方是否被遮挡。为了保证正常使用,请不要用
手机套或其他物体遮挡听筒及其附近的
屏幕。使用
屏幕保护膜时,请不要遮盖感应器部位,建议购买本
手机专用
屏幕保护膜。2、也可能是您在接听电话时的手持方式不正确导致接近光感应器在接听电话时没有被挡住而熄灭
屏幕,这时候
手机就会按照之前设定的自动熄屏来熄灭
屏幕了,此时通话结束后再将
手机远离耳朵时,
屏幕不会点亮,此时按电源键将
屏幕点亮即可。3、若并非以上原因导致,建议携带购机
发票前往当地
华为售后服务中心进行检测维修。