
vivo
若是使用的
vivo手机,建议参考以下方式排查:1、确认
蓝牙设备电量与连接范围确认
蓝牙设备电量充足,
蓝牙连接有效距离一般为10米左右,如果双方设备距离较远或中间存在障碍物,则可能搜索不到
蓝牙设备。2、确认
蓝牙设备连接状态确保没有其他
手机或平板连接此
蓝牙设备。3、重新配对
蓝牙设备请参考
蓝牙设备说明书操作,确保设备处于可配对状态,并重新配对设备。4、进行对比测试同时使用两个无配对记录的
手机搜索,如果其他
手机也不能搜索到设备,则可能是
蓝牙设备故障。5、升级系统版本请在
手机的设置--系统升级界面将
手机升级至最新版本使用查看。6、清除
蓝牙程序数据进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序--
蓝牙--存储--清除数据,然后再连接测试。7、重置网络设置重置网络设置会将WLAN、
移动数据网络、
蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。8、服务中心检测若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式,也可点击网页链接搜索服务中心地址。