中国
您好，
中国惠普，很高兴为您服务!请您查看无线网卡开关，确保它是开启的状态。 因为无线和
蓝牙共用一个开关。（无线网卡开关一般在键盘F12按键上，有（（|））标志，――无线网卡开关打开时，指示灯通常为白色；无线网卡开关关闭时，指示灯通常为橙色。 如果无法开启，请您按照以下步骤操作：1.建议您更新
蓝牙驱动 关于如何从
惠普官方网站下载相应产品的驱动程序。2.建议您恢复
BIOS，步骤：请您开机（或重启）时，不停点击F10进入
BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
我是HP员工。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
