我的戴尔笔记本电脑v5470是香港买的,出厂还原进度乱码,为什么,加

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你好，现在品牌电脑为了方便用户在使用过程中恢复系统或者出厂设置，都会在电脑出厂前，在硬盘中预留一部分隐藏分区，里边放置好预留的恢复备份。根据你的表述很有可能是，这里的恢复文件出现了数据包丢失，因此在恢复过程中出现了乱码和无限重启状态。建议你①找戴尔售后进行维修；可能会收费，因为你的电脑是港行，没有发票。 ②建议自行重装系统，具体怎么样用优盘重装系统，有专门的教程，你可以电脑百度查询下，要是有再不会的可以问我。希望能帮到你哈！