vivo
若使用
vivo手机，
WIFI上网慢可参考以下处理方法：1、重启
路由器建议重启
路由器、将
路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。2、排查环境原因
WIFI 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整
手机与
WIFI路由器间的距离后再尝试。3、排查其他设备影响
WIFI与
蓝牙都有使用2.4G频段，
手机如有使用
蓝牙，建议关闭
蓝牙后再测试。如果
手机和
路由器支持5G
WIFI，建议您连接5G
WIFI查看网速是否正常（5G
WIFI名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有
微波炉等设备，建议调整
WIFI路由器位置再测试。4、重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。*注：重置网络设置会重置WLAN、
移动数据网络和
蓝牙连接记录5、服务中心检测若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好
手机数据，携带
手机和购机凭证前往
vivo客户服务中心检测，关注
微信公众号“
vivo”或者“
vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
