手机白屏是内屏坏了吗为什么不能用指纹解锁

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手机摔了，网上看不了具体情况，建议带购机发票和三包凭证，去附近的三星售后让工程师看看。要是要修三星设备或者找三星服务中心地址和客服电话，可以用下面的方法查：上三星官网的服务中心页面：(http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp)选你要查的产品，再选省份城市搜一下就行。小提示：如果你们那儿没服务中心，可以先联系附近城市的售后，问下能不能寄过去检测维修。