阿里巴巴
菜鸟驿站是
阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌，是社区、校园
物流场景的开辟者和
领导者，面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择，为消费者带来便利多元化的
物流、生活服务。菜鸟驿站可以指定寄快递。但是通过菜鸟驿站寄快递，指定所负责寄出的快递
公司，需是菜鸟驿站签约合作关系的快递
公司。通常菜鸟驿站可以寄百世快递、顺丰快递、申通快递、韵达快递、圆通快递、中通快递等。驿站虽小，功能俱全2020全球智慧
物流峰会上，菜鸟驿站宣布告别单一快递业务，进军团购、洗衣、回收等服务，将面向社区商业、家庭消费等丰富场景，升级为数字社区生活站。“菜鸟驿站将加快数字社区生活中心的建设，打造下一代城市末端基础设施。”菜鸟驿站负责人梅锋峰说。分开来看，团购方面菜鸟驿站与淘菜菜、大润发等全国连锁商超合作，让社区用户在家门口享受生鲜蔬果、日用百货等丰富商品品类选择。目前，菜鸟驿站已在
上海、
南京、
苏州、
成都等城市开放社区团购，正逐步向全国推广。洗衣方面，菜鸟驿站已在
成都、
苏州等地上线洗衣服务，依托专业
洗衣机构，提供超时必赔、不净必赔、VIP随时可退等七大服务承诺。菜鸟驿站回收则面向生活旧物和快递包装，每年上亿个快递纸箱得以循环再利用。菜鸟连续两年推出“纸箱换
鸡蛋活动”，今年双11绿色回收再创纪录，截至2020年11月11日，全国菜鸟驿站的绿色回箱数量已接近400万个。
