您好,我来为您解答。根据您的描述,您遇到了一些问题。首先,关于存储空间的增加,我需要了解一下具体情况。是通过什么方式增加的存储空间呢是通过添加一个外部存储设备,还是通过扩展笔记本内部的存储空间呢如果是添加外部存储设备,那么您需要确保该设备与笔记本兼容,并且正确安装驱动程序。如果是扩展笔记本内部的存储空间,那么您需要确认是否支持该功能,并按照相关说明进行操作。另外,在使用过程中遇到其他问题时,建议您及时联系厂商或专业人士进行咨询和处理。希望以上信息能够对您有所帮助。如果还有其他问题,请随时向我提问。谢谢!