插入页眉时，页面顶部为何没有那条横线

很抱歉，根据您提供的信息无法确定具体问题所在。如果在插入页眉时没有出现横线，可能是由于以下原因导致：1. 页面设置不正确；2. 软件版本问题；3. 文档格式不符合要求等。解决这个问题的方法有多种：首先，您可以检查页面设置是否正确，并确保选择了正确的文档格式；其次，您可以尝试更新软件版本或重新安装软件以解决可能存在的程序错误；最后，在遇到问题时也可以尝试使用其他软件来查看是否能够插入页眉。希望以上建议能够帮助到您。如需进一步咨询，请随时与我联系。