
人类
说实话,只要有个比价功能,就能让车险消费从难以捉摸变得清晰明了。车险,是将未来行车途中可能出现的尚未发生的风险预期,转化为提前消费的一颗定心丸。从消费心理学的角度来看,人们对待预期这种虚拟消费是相当不严谨的,不严谨到在购买预期的时候,完全不把钱当回事儿。举个例子你就懂了。你在商场里看中一个包,价格是5000元,你觉得有点贵,犹犹豫豫想了半天,难以做出决定。这时候突然有个推销员跑过来,塞给你一张传单,你一看是早教课,价格5万。推销员说,您家孩子要是上了我们这个班,看,他手指着那个5000元的包,说孩子长大了,买这个包眼睛都不眨一下。你马上就下单了。像这种购买预期比购买实物更加果断的情况,在发财班、成功课之类的领域里是很常见的。这是第一个层面。第二个层面,人们在购买预期时,对逢凶化吉的敏感度远远高于对锦上添花的敏感度。渔民出海之前拜妈祖,肯定是先祈求风平浪静,然后才祈求满载而归。在古代农业的祭祀活动里,也是先祈求风调雨顺,再祈求大获丰收。比起得到更多,人们更倾向于减少损失,这是
人类本能的避险意识造成的。而车险乃至各种
保险,都是在这种心态的基础上产生的。第三个层面,在避险心态的影响下,人们更倾向于以小博大。相公要进京赶考,小娘子到道观里找老道,求个平安符,只求这一路平安,不要遇到坏人。老道收了钱之后说,您要是再肯花二两银子,我就多写一道符,别说坏人,就连邪秽恶鬼都会远远避开;您要是再肯多花一两银子,就能保证他遇到
地震也能乘风而起,遇到洪灾也能让水分开出现旱路。要是自己的相公,小娘子肯定会买这些增值服务。这种以小博大避免倒霉的心态,每个人都有。所以经常会出现有人带着1万出门买
保险,却兴高采烈地刷了5万的卡回家的奇特景象。基于以上这三种心态,车险这个险种,它购买的是未来预期,有趋福避祸的功能,项目繁多,碰上哪个风险都闹心,这几个特点都具备了。再加上
保险公司众多,各个品牌都很有名气,一个
保险公司一个套餐,一个业务员推荐一个活动,在沟通的时候,你可能并不会这么清楚明白,一不留神,消费就变得不合理了。可是这些多出来的消费真的是你必需的吗?那就不一定了。你说你可以多打几个电话自己比较价格,拜托,你都是天天开车出门的人了,工作肯定不轻松,咱们先不说你有没有精力重新梳理这么多电话的内容,光是花这些时间,我想大部分上班族都耽搁不起。所以说,利用
支付宝这类
互联网渠道来帮我们比价,就像是给前面提到的痛点贴上了创可贴。虽然看起来在
支付宝众多的生活神器里只是微不足道的一个,但对于车险行业来说,不得不说确实能够解决一些普通用户长久以来诟病的难题。