电影
人工交换机和程控交换机最初出现在电话通信系统（PSTN）中。我们经常在老
电影或电视中看到有人在电话机旁摇动几下，然后说：“与我连接到XXX”，电话接线员接到这样的请求后，会将相应的端口连接到要接的端口上，实现通话。这种最原始的人工电话交换系统并非自动化的，而是类似于现代程控交换机的技术发展而来的。程控交换机是一种存储程序控制交换机（与布线逻辑控制交换机相对），也称为数字程控交换机或数字程控电话交换机。它主要用于电话网络中的接续控制，通常指用于长途和本地网络的设备。数字程控电话网络的基本功能包括用户线接入、中继接续、计费和设备管理等。本地网络的自动检测功能可为用户提供拨号音回拨，并接收话机产生的脉冲信号或DTMF（双音多频）信号，在完成从主叫到被叫号码的接续后保持连接，直到检测到通信中的一方挂机。程控交换机利用现代
计算机技术来完成控制和接续等工作的电话交换机。其中通话接续部分通过数字交换网络采用PCM方式实现数字交换，而控制部分则由
计算机软件来实现。程控交换机具有多种优势：1. 技术上具备许多新的用户服务功能，如缩位拨号、来电显示、叫醒业务、呼叫转移等，不再局限于传统的语音业务。2. 维护管理方便且可靠性高。程控交换机可以通过故障诊断程序进行故障检测和定位，以及快速及时地处理故障，因此在维护管理和可靠性方面具有优势。3. 灵活性很大。为适应外部条件变化而增加的新业务通常只需要更改软件即可满足不同需求（如市话局、长话局等），非常灵活。4. 容易利用最新电子器件成果，在整机技术上保持先进性。此外，在经济方面也具有许多优势：1. 交换设备方面：体积小，采用电子器件大大减小了交换机的体积；耗电省；成本低。2. 线路设备方面：可以采用远端用户模块方式节省用户线，并降低线路设备费用。3. 维护和生产方面：由于自动化检测故障，减少了维护工作量；制造工艺简单化提高了生产效率。总之，程控交换机是一种应用现代
计算机技术来实现电话网络接续控制的设备。它在技术上具备多项优势，并且经济上也具备许多优点，在现代电话通信网络中得到广泛应用。
