联想笔记本关机也关不了,重新启动也不行，这是为什么

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电脑无法关机的原因多种多样，以下是一些常见情况及处理方法。

1. 自动关机程序存在缺陷。可以尝试以下实验来确认是否是这个原因：在“开始/运行”中输入命令：“rundll32user.exe,exitwindows”，观察是否能够正常关机。如果该命令可以正常关机，则说明自动关机程序可能存在某种缺陷。对于Windows 98系统用户，可以使用“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”来检查系统文件的完整性和修补文件。对于其他操作系统（如Me/2000/XP），也可以在相应项目中完成文件修补。如果修补文件仍然无法解决问题，则只能考虑重新安装系统。

2. 病毒和缺陷的应用程序或系统任务可能导致关机失败。首先进行病毒扫描，并在关机之前关闭所有应用程序。由于某些应用程序是系统启动时加载的，因此可以在“启动”菜单（在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以查看是否有影响关机的文件（当然需要重新启动后才能生效）。

3. 外设和驱动程序兼容性不佳，导致快速关机功能失效。可以在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，然后禁用快速关机选项。如果怀疑外设存在故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以确定有影响的外设。

如果电脑无法关机且卡死，可以长按电源键进行强制关机。