CSS
这个BUG刚上市就被发现了，解决方法是去官网上下载软件升级程序和W550的刷机驱动（跟K750/W800通用）(
CSSon.com/down">http://www.sonyeri
CSSon.com/down) ...vice_USB_driver.zip。重新把
手机连
电脑时，会显示找到新硬件FLASH USB。然后打开官方的在线升级软件，运行测试
手机的时候，
手机自动开机了。接着停止升级，拔下
手机，就能正常开机用了。听说是因为软件BUG导致的，在电池电量低的时候查看通讯录就会出现这种问题。
索尼爱立信W550c通讯录白屏故障的官方声明：我用
手机自带的软件更新功能，直接上网下载了个2.3M的更新包，更新完就好了。最近在IT168通信频道的索爱
手机论坛上看到不少关于这款Walkman
音乐手机在通讯录正常使用中出现白屏现象的留言。
索尼爱立信针对此事发表了声明。
索尼爱立信
移动通信产品（
中国）有限
公司在看到相关报道后，对W550c进行了更深入的测试和调查，确认这是个不影响使用的软件小BUG，并向广大消费者道歉，表示不会影响新买的W550c用户。以下是官方声明内容：1. 这只是个小BUG，不会影响
手机正常使用。2.
索尼爱立信非常重视大家的意见，预计几周内解决问题。3. 到时候大家可以去售后服务部门进行软件升级，就能解决这个问题。特此声明！
索尼爱立信
移动通信产品（
中国）有限
公司2005年11月22日
