Vivox 21Vi,黑屏可,黑屏可以听到声音,为什么?

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可同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启，若无法正常进入手机桌面，建议可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。