
屏幕
1. 关闭正在使用麦克风录音的应用程序。由于音频通道的优先级是先占有资源的应用程序先使用,如果音频通道被相关应用程序(如微信语音通话)占用后,它们会占用系统麦克风资源,导致录制的视频无声。请先关闭正在使用麦克风录音的应用程序或直播类软件,然后再进行录屏。
2. 调整系统音量。用户可能将系统音量设置过低或静音,或者第三方应用录屏时音量过低。请在录屏过程中按下音量键将系统或第三方应用的音量调大。

麦克风
4. 断开耳机连接后进行录屏。如果您的设备已经连接耳机,请在进行录屏之前断开耳机连接。
如果以上方法无法解决问题,请提前备份手机数据(例如QQ、微信等第三方应用需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
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