
vivo
建议参考以下
vivo手机的排查方式:1、重新插拔耳机:请重新插拔耳机尝试,确保耳机完全插入,如果使用非原装保护壳,查看保护壳是否挡住耳机的插入。2、第三方耳机不兼容导致:如果使用的第三方耳机(非
vivo/
iQOO原装耳机),请咨询商家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),
手机不支持国标OMTP接口耳机(LRMG线序)。3、确认
手机是否摔损,耳机孔是否进液、进灰:如果
手机受到摔损,耳机孔进液、进灰等情况,可能影响耳机孔功能,请携带
手机前往客户服务中心检测。4、服务中心检测:若以上方法未能解决该问题,请提前备份好
手机数据,携带
手机和购机凭证前往
vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索
vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。