华为
如果您使用的是
华为手机，
微信语音消息外放播放没有声音，可以通过以下方法操作：一、请将媒体音量开到最大尝试请您检查是否将媒体音量调到了最大，您可以进入设置，搜索并点击媒体，将媒体音量调大后尝试播放语音。二、请确认是否连接了
蓝牙设备如果
手机连接了
蓝牙设备，声音就可能从
蓝牙设备播出，例如
蓝牙耳机，车载
蓝牙等，您可以进入设置，选择
蓝牙，查看是否连接
蓝牙设备，如果连接，请先断开
蓝牙设备后再次尝试语音播放。三、关闭使用听筒播放语音功能请在
微信设置中关闭使用听筒播放语音功能，您可以在
微信界面，进入我 设置 聊天，点击关闭使用听筒播放语音开关。四、请确认是否插入了智键设备目前智键设备（如360智键、小米智键、工行U盾等）可能造成
微信音频通道混乱，
微信播放的语音声音无法从
手机发出，请拔出智键后重试。五、请检查网络信号是否良好如果当前位置网络信号较差或干扰较强，也可能导致出现通话异常的情况。若条件允许，请移步至网络信号较好环境下再次尝试使用语音功能。六、请检查其他使用场景请尝试拨打电话或使用其他应用的语音功能检查声音是否正常，如果仅某一个应用的无声音，可能是应用自身问题。如果所有场景下都无声音，请重启
手机或备份数据(
微信/
QQ等应用需单独备份)将
手机系统升级到最新版本进行尝试。如以上方法未能解决问题，请提前备份好数据(
微信/
QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证前往
华为客户服务中心检测处理。
