vivo
vivo手机来电
屏幕不亮可参考以下方法：1、首先要确认
手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，
手机膜等），建议您检查并清理后再尝试看看（必要时建议您将
手机钢化膜或保护膜撕掉在操作看看）。2、建议您长按
手机电源键选择重启
手机看看能否恢复正常。3、若您使用的是第三方通话软件，建议您将软件卸载并更换系统自带的“电话”看看（如：微微电话，长按桌面软件图标然后点击右上角的“X”号即可卸载）。4、可能是平时使用的时候自行改变了
手机系统最稳定的设置导致
手机出现异常、建议您进入
手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除
手机中的数据，会还原
手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、
WIFI、默认开启程序等）。5、进入设置--系统升级界面，将系统版本更新至最新版本。6、若是以上方法未能帮您恢复，建议您将
手机送至客户服务中心处理。进入
vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
