手机
如果您的
手机在使用过程中出现了网速慢的情况，或者软件打开迟钝、网页打开慢，请您按以下两个方面进行排查：一、若您当前所在地网络覆盖情况不好在
高铁等密闭环境下，网络覆盖一般较差，会出现上网慢的情况。您打开的某些网页，可能由于应用或者网页本身
服务器异常导致响应速度慢，请您可以关闭以后重新打开尝试，或者打开其他网站查看网络是否异常。建议您使用其他
手机，相同运营商的卡，相同应用对比查看是否为
手机问题。建议您拨打运营商电话咨询当地网络覆盖情况。不同区域不同的时间，使用人群数量不同都会出现不同的网络状况。您也可以在不同的时间段查看
手机的上网情况。另外，重启
手机可以让
手机进行网络重选，连接到信号更好的网络，建议您可以尝试重启
手机。二、如果您确定您当地网络覆盖正常，建议您检查
手机设置：1、
手机运行的后台应用过多，可能导致
手机运行速度变慢，建议您可以清理一下
手机内存，然后使用尝试。不带前置指纹按键的
手机：按虚拟按键，然后点击底部，进行清理。带前置指纹按键的
手机：左右滑动指纹按键，然后点击底部。进行清理。手势导航：，
屏幕底部中间上滑并停顿，然后点击点击底部，进行清理。2、如果您开启了省电模式，会影响
手机性能，导致网络变慢，建议您关闭省电模式。请您进入设置 电池 省电模式，关闭省电模式。3、
手机APN设置不合理，可能导致上网慢或者无法上网，建议您将APN重置为默认设置。Magic UI 2.0/2.0.1：设置 无线和网络
移动网络 接入点名称 (APN) 重置为默认设置EMUI8.0及之后：设置 无线和网络
移动网络 接入点名称 (APN) 菜单 重置为默认设置EMUI8.0以下：设置 更多
移动网络 接入点名称 (APN) 菜单 重置为默认设置4、网络IPv6兼容性不佳会导致上网慢。您可以尝试新建 APN，将IP类型设置为IPv4。操作步骤如下：Magic UI 2.0/2.0.1：设置 无线和网络
移动网络 接入点名称 (APN) 新建 APN APN 协议EMUI8.0及之后：设置 无线和网络
移动网络 接入点名称 (APN) 新建 APN APN 协议EMUI8.0以下：设置 更多
移动网络 接入点名称 (APN) 新建 APN APN 协议（新建 APN名称等其他信息需具体网络提供方提供）若如上步骤修改APN后没有改善，可以重置APN为默认设置。5、双卡4G使用上网慢双卡使用时，副卡会和网络有不定期的信令交互，此时会对主卡业务产生影响，在对网速要求比较高的场景下（比如玩
王者荣耀、吃鸡游戏、看高清视频等）就会感觉到网络时延大和卡顿。 4G包括VoLTE会比2/3G有更多的信令交互。建议用户在对网速要求比较高的场景下使用时将启用双卡4G开关关闭（关闭副卡4G）甚至直接禁用副卡，有需要时再打开。进入设置 无线和网络 双卡管理 启用双卡4G 关闭启用双卡4G开关（或设置 无线和网络
移动网络 启用 4G ，关闭启用 4G开关）
手机上网较慢，大部分原因都是由于网络覆盖导致，如果您担心
手机本身异常，建议您也可以提前备份好重要数据，前往
华为售后服务中心检测。
