服务器
请您按照以下方法排查：1. 重启网络如果网络延迟或者
服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信。2. 检查号码是否被设置为黑名单在
手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单，请根据需要将号码移出黑名单后尝试。EMUI 4.X/5.X/8.X：
手机管家 骚扰拦截 齿轮按钮 号码黑名单；EMUI 9.0：
手机管家 骚扰拦截 拦截规则 黑名单；EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X/3.X/4.0 & EMUI 10.0/10.0.1 & EMUI 11.X：
手机管家 骚扰拦截 齿轮按钮 黑名单；3. 检查号码是否设置拦截所有陌生人请检查是否在
手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人，请根据需要关闭此开关后尝试。EMUI 4.X：
手机管家 骚扰拦截 设置 拦截规则 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）EMUI 5.X/8.X :
手机管家 骚扰拦截 齿轮按钮 拦截规则 短信拦截 拦截所有陌生人；EMUI 9.0：
手机管家 骚扰拦截 拦截规则 短信拦截规则 拦截所有陌生人；EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1&Magic UI 2.X：
手机管家骚扰拦截短信拦截规则拦截所有陌生人；EMUI 10.0/10.0.1 & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0：
手机管家 骚扰拦截 短信拦截规则 拦截陌生短信。4. 检查信息是否设置了默认应用如果您设置第三方短信应用为默认应用，请按照以下方法排查：（1）请您将第三方短信应用设置为默认应用。进入设置，搜索并进入默认应用，找到信息，选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。（2）请您关闭验证码安全保护功能。EMUI 4.1：信息 菜单 设置 高级；EMUI 5.X & EMUI 8.X：信息 更多 设置 高级；EMUI 9.X 及以上& Magic UI 2.X/3.X/4.0 ：信息 三个点按钮 设置；关闭验证码安全保护开关。温馨提示：EMUI 4.0及以下
手机无验证码安全保护功能。EMUI 9.X & EMUI 10.X & Magic UI 2.X & Magic UI 3.X/4.0：如果没有验证码安全保护开关，很有可能是您删除了智能短信插件，可在
手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“，点击恢复即可。5. 如果是
移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信如果
手机是
移动卡且开启了增强信息功能，请切换为普通短信后再尝试。切换方法：在发送短信前，点击右上角三个点按钮，选择“切换到短信/彩信”选项。6. 检查是否将号码保存到隐私空间您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。7. 还原默认设置操作EMUI 4.X：信息 菜单 设置 还原默认设置；EMUI 5.X & EMUI 8.X ：信息 更多 设置，选择下方的还原默认设置；EMUI 9.X & Magic UI 2.X & EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0: 信息 三个点按钮 设置三个点按钮，选择下方的还原默认设置。8. 检查SIM卡插入其它
手机能否收到验证码将SIM卡插到其他
手机上排查是否能收到验证码，如果第三方
服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。
