高手指教：笔记本白屏了，还关不了机是为什么啊？一般是什么情况哪里出了问题啊？

白屏加不能关机的情况可能是因为软件和硬件双重原因造成的 比如你最近是不是安装了什么不兼容的驱动或者系统更新了 有时候错误的更新会导致显卡驱动异常从而出现白屏现象 另外一种可能是笔记本温度过高 导致主板上的某些元件失灵 你可以先断开电源等待散热之后再尝试开机 如果问题依旧建议送到售后检测下硬件是否存在问题