华为
如果您使用的是
华为手机，
手机扫描
二维码没有反应，请通过以下方式尝试解决：1.检查
手机网络状况是否良好扫描
二维码需在网络良好的情况下使用，请检查
手机网络状况是否良好。2.检查应用是否开启相机使用权限使用第三方软件扫描
二维码，需要开启该软件相机使用权限，开启方法如下：进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。3.
二维码是否完整请确认下
二维码是否被损坏，或者
二维码是否正确（是不是要扫描的目标
二维码，有些
二维码扫描进入是一个链接）。4.
手机是否正常对焦（1）请调整相机和
二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。（2）部分
手机不显示对焦框，需要在相机取景框点击
二维码图片，手动对焦成功后才能识别。（3）确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响
二维码的扫描。（4）请确认后置摄像头是否正常。5.检查是否安装了安全软件查看
手机里面是否安装了其他三方的安全软件，如有，建议您查看是否被安全软件所拦截。6.仍然无法解决？可能是系统相机服务出现问题，建议您重启
手机再尝试。若问题依然存在，请提前备份好重要数据(
QQ、
微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往
华为客户服务中心进行检测处理。 相关链接如下：维修备件价格查询预约服务
华为客户服务中心寄修服务
